Veelgestelde vragen
Staat je antwoord er niet bij? Neem contact op, we helpen je graag.
Neem contact opWat is RSViP Online?
RSViP Online is software om online afspraken te plannen. Je maakt een boekingspagina, koppelt je agenda’s en deelt een link. Mensen kiezen een vrij moment en RSViP Online maakt de afspraak aan, zet hem in je agenda en verstuurt bevestigingen en herinneringen.
Wat kost RSViP Online?
€ 10 per maand, of € 108 per jaar bij jaarlijkse facturering, per persoon. Er is één abonnement en alle functies zijn inbegrepen. Laat je gasten betalen, dan gelden 2% platformkosten op die betalingen. Bedrijven betalen per licentie: zie de prijzenpagina.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Elk nieuw individueel account krijgt een gratis proefperiode van 7 dagen met alle functies. Bedrijfslicenties hebben geen proefperiode: ze worden betaald voordat ze actief worden.
Wat zit er in het abonnement van € 10?
Alles: onbeperkt afspraaktypes en boekingen, alle agenda- en video-integraties, beschikbaarheidsschema’s, thema’s voor boekingspagina’s, embeds, herinneringen, webhooks en meldingen in Slack en Telegram.
Kan ik geld vragen voor boekingen?
Ja. Stel een prijs in voor elk type afspraak en gasten betalen via Stripe bij het boeken. Het geld gaat naar je eigen Stripe-account, in een van de 13 valuta, en bij het annuleren van een betaalde boeking krijgt de gast het bedrag geheel of gedeeltelijk terug. De gebruikelijke verwerkingskosten van Stripe zijn van toepassing, plus 2% platformkosten van RSViP Online op elke geslaagde betaalde boeking.
Houdt RSViP Online een deel van betaalde boekingen in?
Ja: 2% van elke geslaagde betaalde boeking, bovenop je abonnement. Gratis boekingen en mislukte betalingen kosten niets. De verwerkingskosten van Stripe komen daar los van bij en worden door Stripe van je eigen account afgehaald. Betaal je een boeking terug, dan worden de platformkosten naar verhouding teruggegeven. Bij een boeking van € 100 zijn de platformkosten € 2.
Kan mijn bedrijf of team RSViP Online gebruiken?
Ja. Maak een bedrijfsaccount aan, voeg je mensen toe en betaal per licentie: € 10 per maand of € 108 per jaar per medewerker, en € 5 per maand per extra beheerder. De beheerder die het bedrijf aanmaakt betaalt niets. Je kunt mensen één voor één toevoegen of importeren uit een CSV-bestand.
Kan ik een licentie aan iemand anders geven?
Ja. Als iemand vertrekt, geef je de licentie zonder extra kosten aan een collega. Jaarlijkse licenties kunnen naar een andere persoon zodra 6 maanden zijn verstreken sinds het eerste gebruik (en daarna opnieuw elke 6 maanden); maandelijkse licenties kunnen op elk moment worden overgedragen.
Kan ik mijn eigen domein gebruiken?
Ja. Je boekingspagina kan draaien op je eigen domein of op een subdomein zoals booking.jouwbedrijf.nl, in plaats van een algemeen adres.
Is er korting bij jaarlijks betalen?
Ja. Jaarlijks betalen kost € 108 per jaar. Dat is 10% minder dan maandelijks betalen en komt neer op € 9 per maand.
Kan ik mijn agenda koppelen?
Ja. RSViP Online werkt met Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple iCloud, Microsoft Exchange en elke CalDAV-server, waaronder Nextcloud, Radicale, Baïkal, Zimbra en mailbox.org. Je kunt meerdere agenda’s koppelen en conflicten worden in alle agenda’s gecontroleerd.
Kunnen klanten hun afspraak verzetten?
Ja. Elke bevestigingsmail bevat een beveiligde link waarmee je gast een nieuw tijdstip kan kiezen. Een account is niet nodig.
Kunnen klanten annuleren?
Ja, via dezelfde beveiligde link. Jij krijgt een melding en de afspraak wordt uit je agenda verwijderd.
Kan ik mijn boekingspagina aanpassen?
Ja. Kies uit twee ontwerpen, stel je kleuren in, voeg een achtergrond met kleur, verloop, afbeelding of video toe en schrijf je eigen kop, begroeting en instructies.
Kan ik RSViP Online op mijn website integreren?
Ja. Integreer je boekingspagina inline, open hem als pop-up vanaf een knop of voeg een zwevende boekingsknop toe. Jij bepaalt welke websites hem mogen integreren.
Ondersteunt RSViP Online videogesprekken?
Ja. Voor elke boeking worden automatisch Google Meet-, Microsoft Teams- en Zoom-ruimtes aangemaakt. Ook Jitsi Meet, MiroTalk, kMeet, Nextcloud Talk en je eigen vergaderlink worden ondersteund.
Kan ik afspraken op locatie aanbieden?
Ja. Voeg de plekken toe waar je mensen ontmoet, elk met eigen weekuren. Gasten kiezen bij het boeken online of op locatie, en het adres en de routebeschrijving staan in hun bevestigingsmail en agendabestand.
Is RSViP Online in meerdere talen beschikbaar?
De applicatie is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands, Italiaans, Portugees, Tsjechisch, Oekraïens en Arabisch, en gasten zien automatisch hun eigen taal. Deze website is beschikbaar in het Engels, Spaans, Nederlands, Frans, Duits, Arabisch en Portugees.
Ondersteunt RSViP Online Arabisch?
Ja. Zowel deze website als de applicatie zijn beschikbaar in het Arabisch, met een lay-out van rechts naar links.
Is RSViP Online AVG-vriendelijk?
RSViP Online is ontworpen met privacy als uitgangspunt: boekingspagina’s bevatten geen trackers van derden of advertentiepixels, en agenda- en videogegevens worden versleuteld opgeslagen. Ons privacybeleid en onze verwerkersvoorwaarden leggen uit hoe we met persoonsgegevens omgaan.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Zeg op wanneer je wilt; je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
Wat is de teamplanner?
De teamplanner helpt een team een vergadermoment te vinden dat voor iedereen past. Je kiest collega’s uit je bedrijf, RSViP Online toont de beste momenten op basis van hun agenda’s, je nodigt gasten van buiten per e-mail uit en je bevestigt zelf het uiteindelijke moment. Inbegrepen in elk abonnement; collega’s kiezen vereist een bedrijfsaccount.
Probeer RSViP Online 7 dagen gratis
Zet je boekingspagina op, koppel een agenda en ontvang je eerste boeking voordat je beslist.
