معالجة البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات

بالنسبة إلى البيانات الشخصية لضيوفك وجهات اتصالك التي تجمعها عبر RSViP Online، أنت المسؤول عن المعالجة ونحن المعالِج. أما بيانات حسابك والفوترة الخاصة بك، فنتصرف بشأنها بصفتنا مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

• الموضوع والغرض: تقديم خدمة الجدولة، أي استقبال الحجوزات وإدارتها ومزامنة التقويمات وإنشاء روابط الاجتماعات وإرسال رسائل الحجز.
• المدة: ما دام حسابك قائماً وحتى الحذف كما هو موضح أدناه.
• أصحاب البيانات: ضيوفك والأشخاص الذين يحجزون لديك أو يُدعَون إلى الاجتماعات.
• أنواع البيانات: الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأوقات الحجز والمناطق الزمنية والملاحظات التي يكتبها الضيوف ومعلومات التقويم اللازمة لعرض توفرك.

• نعالج البيانات الشخصية فقط بناءً على تعليماتك الموثّقة، وهي استخدام الخدمة وهذه الشروط، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. وسنخبرك إذا رأينا أن تعليمات ما تخالف القانون.
• كل من يتاح له الوصول إلى البيانات ملتزم بالسرية.
• نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة: تشفير بيانات الاتصال أثناء التخزين، واستخدام HTTPS لكل حركة البيانات، وقصر الوصول على من يحتاجه، وتحديثات منتظمة للبرمجيات.
• نساعدك في الرد على طلبات الضيوف الذين يمارسون حقوقهم (الاطلاع والتصحيح والحذف ونحوها)، وفي الوفاء بالتزاماتك المتعلقة بالأمان والإبلاغ عن الانتهاكات وتقييمات أثر حماية البيانات، بقدر ما هو معقول بالنظر إلى طبيعة المعالجة.
• نبلغك دون تأخير غير مبرر بعد علمنا بانتهاك للبيانات الشخصية يمس بياناتك.

تمنحنا تفويضاً عاماً باستخدام معالِجين فرعيين لتشغيل الخدمة. وهم مزوّدو البنية التحتية والاستضافة الذين يشغّلون RSViP Online ويوصلون بريده، والخدمات التي تختار ربطها وهي تعمل بتعليماتك. ويمكن أن تكون بنيتنا التحتية في مناطق مختلفة من العالم. ونُلزم المعالِجين الفرعيين بالتزامات حماية بيانات لا تقل حمايةً عن هذه. وإذا أضفنا أو استبدلنا معالِجاً فرعياً للبنية التحتية يعالج بيانات ضيوفك، فسنبلغك مسبقاً، ويحق لك الاعتراض لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات.

وتعمل Stripe، التي تعالج مدفوعات الاشتراك، بصفتها مسؤولاً مستقلاً عن المعالجة بالنسبة إلى بيانات الدفع.

إذا تضمنت المعالجة نقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلد لا يوجد له قرار كفاية، فنتأكد من وجود ضمانة مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

يمكنك حذف بياناتك أو حسابك بالكامل في أي وقت من حسابك؛ وإذا احتجت إلى نسخة من بياناتك قبل ذلك فراسلنا على privacy@rsviponline.com. وعند حذف حسابك، نحذف البيانات الشخصية التي نعالجها لأجلك، إلا حيث يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. ويُكتب فوق النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.

بناءً على طلب كتابي معقول، سنقدم لك المعلومات اللازمة لإثبات التزامنا بهذه الشروط، وسنسمح بعمليات تدقيق معقولة ونسهم فيها، بما لا يزيد على مرة في السنة ما لم يقتضِ انتهاك أو جهة رقابية خلاف ذلك، على نفقتك ومع إشعار معقول.

أنت مسؤول عن امتلاك أساس قانوني لجمع بيانات ضيوفك، وعن إبلاغ الضيوف بكيفية استخدامك لها، وعن التعليمات التي تعطيها لنا. ولا تستخدم الخدمة لمعالجة فئات خاصة من البيانات ما لم يكن لديك أساس قانوني وضمانات مناسبة.

أسئلة حول معالجة البيانات: privacy@rsviponline.com.